Aggiornamento Biennale

AGGIORNAMENTO BIENNALE


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Il Corso si svolgerà nell’arco di 18 ore totali e tratterà le seguenti tematiche:

LA MEDIAZIONE IN ITALIA

– NORMATIVA DI RIFERIMENTO MODIFICHE

– ORGANISMI DI CONCILIAZIONE

– GIURISPRUDENZA IN TEMA DI MEDIAZIONE

 

LA COMUNICAZIONE

– OSTACOLI DELLA PERCEZIONE

– LA COMUNICAZIONE NON VERBALE

*IL LINGUAGGIO DEL CORPO

*LA VOCALIZZAZIONE

*LA PROSSEMICA *IL SILENZIO – LA COMUNICAZIONE  VERBALE

*UTILIZZO DELLE DOMANDE

**DOMANDE APERTE E CHIUSE

**DOMANDE IPOTETICHE

**DOMANDE MULTIPLE E TENDENZIOSE

*PARAFRASI

*RIASSUNTO

*RIFORMULAZIONE

– IL BRAINSTORMING

– SIMULAZIONE PRATICA

 

PROCEDIMENTO DI MEDIAZIONE

 

– ESAME DELLE NOVITA’

 

FASI DELLA MEDIAZIONE

 

FASE INTRODUTTIVA

– VERIFICA DEI POTERI DELLE PERSONE PRESENTI

– INTRODUZIONE DELL’INCONTRO E DEFINIZIONE DELLE REGOLE

*REGOLA DELLA PAROLA

*REGOLA DELLA VOLONTARIETA’

*REGOLA DELLA RISERVATEZZA

*REGOLA DELLA FACOLTA’ DEL MEDIATORE DI FARE INCONTRI RISERVATI

– GESTIONE DEL TEMPO

– SIMULAZIONE PRATICA

FASE ESPLORATIVA / NEGOZIALE

– SESSIONI CONGIUNTE E RISERVATE

– TECNICHE DI GESTIONE DELLA MEDIAZIONE

*TECNICA DELLA MEDIAZIONE FACILITATIVA

*TECNICA DELLA MEDIAZIONE VALUTATIVA

*TECNICHE DI GESTIONE DEL CONFLITTO

– SIMULAZIONE PRATICA

FASE CONCLUSIVA

– ACCORDO

*REDAZIONE ED ELEMENTI ESSENZIALI DEL VERBALE

*EFFICACIA ED OPERATIVITA’ DELLE CLAUSOLE CONTRATTUALI INCLUSE NEL VERBALE

– MANCATO ACCORDO

*VALUTAZIONE SULL’OPPORTUNITA’ DI CONTINUARE CON ALTRA SESSIONE

– PROPOSTA

*ACCORDO PARZIALE

– CHIUSURA DEL PROCEDIMENTO DI MEDIAZIONE

– SIMULAZIONE PRATICA

– OMOLOGAZIONE

– SPESE

*SISTEMA GIURIDICO APPLICABILE MODIFICHE

– VERIFICA CON DOMANDE APERTE ED A RISPOSTA MULTIPLA E CASO PRATICO